Recursos d'ajuda

Per veure els preus dels nostres productes i fer una comanda, cal que sol·liciti un compte.

• T'expliquem com sol·licitar i crear el teu compte aquí.

Ens posarem en contacte amb tu en menys de 48 hores (dies feiners) per a l'assignació del teu usuari.

Poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del mail professionals@bomboneriapons.com. Al correu hauràs d'indicar el número de comanda i la modificació que vulguis realitzar.

Actualment, l´horari d´enviaments està subjecte a la gestió dels nostres operadors logístics. Els enviaments estàndard es lliuren entre 1 i 3 dies hàbils.

Podràs modificar les teves dades de facturació i adreces a la pàgina de Compte > Detalls del compte (Veure Adreces).

• Aprèn a gestionar les teves adreces aquí.

Actualment, acceptem transferències bancàries i pagament mitjançant targeta de crèdit/dèbit.

• T'ensenyem el procés i mètodes de pagament aquí.

Podràs descarregar les factures a l'historial de comandes del teu compte.

• T'expliquem com descarregar les factures aquí.

Si no la pots descarregar, escriu-nos a professionals@bomboneriapons.com amb el teu número de comanda i dades de facturació; us farem arribar la factura mitjançant aquest mateix mitjà.

Pots posar-te en contacte amb nosaltres trucant al 93 332 70 46 oa professionals@bomboneriapons.com, indicant el número de comanda que podràs trobar al correu electrònic de confirmació.