Preguntas frecuentes

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Nos pondremos en contacto contigo en menos de 48 horas (días laborables) para la asignación de tu usuario.

Ponte en contacto con nosotros a través del mail profesionales@bomboneriapons.com. En el correo deberás indicar el nº de pedido y la modificación que quieras realizar.

Actualmente, el horario de envíos está sujeto a la gestión de nuestros operadores logísticos. Los envíos estándar se entregan entre 1 y 3 días hábiles.

Podrás modificar tus datos de facturación y direcciones en la página de Cuenta > Detalles de la cuenta (Ver Direcciones).

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Actualmente, aceptamos transferencias bancarias y pago mediante tarjeta de crédito/débito.

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Podrás descargar tus facturas en historial de pedidos de tu cuenta.

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Si no puedes descargarla, escríbenos a profesionales@bomboneriapons.com con tu numero de pedido y datos de facturación; te haremos llegar la factura mediante este mismo medio.

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